La Región de Murcia, cuenta con el servicio de teleasistencia más avanzado de España

Funciona durante las 24 horas al día y todos los días del año, con un centro receptor.

Fuente: CARM

La Región de Murcia cuenta con el servicio más avanzado de España de tele-asistencia, apoyado  en tecnología complementaria, adaptada a las necesidades especiales de determinadas personas.

Además, en el servicio se incluyen herramientas de entrenamiento cognitivo para que puedan ponerlas en marcha los cuidadores.

La Consejería de Familia e Igualdad de Oportunidades, atiende actualmente, a más de 4.800 personas dependientes a través de este servicio.

En concreto, presta una atención personalizada que permite a usuarios y cuidadores mantener el contacto, a través de la línea telefónica (fija o móvil), durante las 24 horas al día y todos los días del año con un centro receptor.

Las llamadas son atendidas por personal específicamente cualificado, capaz de atender sus demandas o movilizar los recursos necesarios en caso de emergencias sociales o sanitarias.

Esta comunicación se hace posible con sólo apretar un botón o mediante la activación de dispositivos programados previamente.

Según declaró la directora general de Personas con Discapacidad y Mayores, Ana Guijarro, “Murcia es la primera región de España que ha puesto en marcha herramientas complementarias para el cuidado, como los cuadernos de entrenamiento cognitivo, que ya se han entregado a 270 personas”.

Estos forman parte del programa NeuroTAD, destinado a personas cuidadoras de usuarios con deterioro cognitivo. “Gracias a estos cuadernos, descubren actividades que pueden hacer fácilmente, utilizando para ello los materiales que hay normalmente en una vivienda, con el objetivo de mantener activa la memoria y ralentizar el avance de la enfermedad”.

La directora destacó que el servicio de teleasistencia también incluye talleres, en los que los cuidadores reciben formación, recursos sociales y sanitarios en la comunidad, además de las 423 guías que se han entregado, con indicaciones para facilitar el cuidado y aprender la forma de abordar diversas situaciones ligadas a situaciones complejas.

Este programa de apoyo al cuidador que ofrece el servicio de teleasistencia incluye dispositivos funcionales avanzados, como el de ocupación cama-sillón y enuresis, que permiten al cuidador, saber si la persona dependiente está o no en su cama o sillón (puede caerse o no estar en ella a las horas previstas, lo que indicaría un problema).

En el caso de los detectores de enuresis, permiten más horas de descanso al alertar únicamente en el caso de una fuga o acumulación de micción.

El 85 por ciento de los cuidadores son mujeres

Según la Sociedad Española de Geriatría y Gerontología, el cuidado se ejerce en femenino y singular, ya que el 85 por ciento son mujeres y lo hacen de forma exclusiva y única. Más del 50 por ciento son hijos y el 18 por ciento cónyuges. Cuidan, sobre todo, de los mayores que sufren caídas, incontinencia, deterioro cognitivo, insomnio o inmovilidad.

En España existen más de 2,3 millones de personas dependientes, de las que un 70 por ciento necesitan la ayuda desinteresada de un cuidador.

Son madres, padres, parejas, hijos o sobrinos que, con su esfuerzo y dedicación, renuncian en mucho casos a su ocio y tiempo libre. Es una ayuda desinteresada, basada en el cariño, que nunca había recibido el reconocimiento de la sociedad”.